E-commerce

Płatność kartą w sklepie internetowym – pamiętaj o kilku zasadach!

W sklepach internetowych dostępne są różne rodzaje płatności, a jedną z nich jest właśnie płatność kartą. Z tą metodą wiążą się jednak pewne obawy, szczególnie te dotyczące podawania danych karty i udostępniania ich w sieci. Z tego artykułu dowiesz się, na co zwracać uwagę podczas dokonywania transakcji przez Internet oraz jak wykorzystać do tego kartę płatniczą. Przedstawiamy również wady i zalety takiego rozwiązania oraz porady, jak zachować bezpieczeństwo przy dokonaniu płatności.

Płatność kartą – informacje podstawowe

Płacenie kartą to jedna z płatności internetowych, które jako konsumenci mamy do wyboru, gdy decydujemy się na zakupy online, zaraz obok tradycyjnych i szybkich przelewów, płatności BLIKIEM lub płatności mobilnych. Dane Narodowego Banku Polski za II kwartał 2021 roku jasno pokazują wzrost wykonywanych transakcji bezgotówkowych z użyciem karty płatniczej. W porównaniu z 2020 rokiem tendencja do używania kart wzrosła o 32%, a ogólna wartość dokonanych płatności w II kwartale 2021 roku wyniosła 231 mld złotych. Do najczęściej posiadanych przez Polaków kart zalicza się karty debetowe, natomiast można korzystać również z kart kredytowych, obciążeniowych i przedpłaconych. W jakich sytuacjach płaci się kartą podczas e-zakupów?

  • Gdy nasz bank nie ma podpisanej umowy z bramkami płatniczymi oferującymi możliwość wykonania szybkiego przelewu (co zdarza się coraz rzadziej).
  • Przy dokonywaniu płatności w sklepach zagranicznych, w których wybór metod płatności jest ograniczony, a tradycyjne przelewy droższe, zajmujące więcej czasu.

Czy płatność kartą w Internecie jest bezpieczna?

Zakupy w Internecie mogą przebiegać równie bezpieczne, jak te robione w sklepach stacjonarnych – wystarczy pamiętać o kilku istotnych rzeczach i wiedzieć, na co zwracać uwagę. Przede wszystkim należy zweryfikować sklep internetowy, w którym chcemy dokonać płatności. Warto przejrzeć nie tylko opinie na temat danego sprzedawcy, ale także sprawdzić, czy strona internetowa posiada certyfikat SSL. W tym celu kliknij kłódkę dostępną po lewej stronie adresu witryny. Jeśli sklep będzie miał wykupiony certyfikat, pojawi się komunikat o zabezpieczeniu strony. Kolejną wskazówką będzie dodana literka „s” do „http” – co oznacza, że połączenie jest szyfrowane (bezpieczne). Każdy zaufany sklep powinien również udostępniać na swojej stronie wszelkie niezbędne informacje, takie jak regulamin sklepu i politykę zwrotów czy reklamacji, a także dane kontaktowe zawierające nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu, a także adres siedziby. Przede wszystkim jednak chroń swoje dane. W następnej części artykułu podpowiemy dokładnie, jakie informacje są niezbędne, aby móc płacić kartą, a jakich pod żadnym pozorem nie należy podawać. Jeśli chcesz się dodatkowo zabezpieczyć przed kradzieżą, rozważ ustawienie limitów transakcji przy jakiejkolwiek płatności kartą. Możesz to zrobić w ustawieniach konta w swoim banku.

Jak dokonać płatności kartą przez Internet?

Przy płatności kartą należy zwrócić szczególną uwagę na dane, jakie musisz podać w formularzu zamówienia. Aby w danym sklepie dokonać takiej transakcji, konieczne będzie podanie podstawowych danych: numeru karty, który jest na niej wygrawerowany, a także numeru CVV2/CVC2, który jest kodem zabezpieczającym kartę. Potrzebne będzie również podanie swojego imienia i nazwiska – wszystkie te informacje potwierdzą, że to właśnie Ty jesteś właścicielem danej karty. Pod żadnym pozorem nie podawaj numeru PIN do karty. Nie zaleca się również zapisywania tego typu informacji w przeglądarce Chrome. Teraz podpowiemy, jak krok po kroku zapłacić kartą w bezpieczny sposób.

  1. Gdy dodasz już wszystkie zakupy do koszyka, przejdź do panelu zamówień i uzupełnij wszystkie potrzebne dane do zrealizowania zamówienia (przede wszystkim dane kontaktowe, adres dostawy).
  2. Następnie wybierz metodę płatności, czyli opłacenie zamówienia za pomocą karty.
  3. System poprosi Cię o wpisanie danych karty, czyli jej numeru i daty ważności (pamiętaj, aby nie podawać więcej niż konieczne – jakakolwiek próba wyłudzenia dodatkowych informacji powinna wzbudzić Twoją czujność).
  4. Dokonaj płatności za pomocą przycisku „Zapłać” i poczekaj na potwierdzenie transakcji. W tym czasie sklep pobierze z Twojego konta konkretną kwotę (czyli sumę wartości zamówienia i kosztów dostawy).
  5. Takie potwierdzenie powinno przyjść na Twój adres mailowy, chyba że podałeś/aś inną formę (SMS). Warto zachować tę wiadomość na przyszłość. Przyda się, jeśli będziesz decydować się na zwrot lub w sytuacji, w której paczka zagubi się w czasie transportu.

Gotowe! Niezależnie, czy płacisz kartą kredytową, czy debetową, proces opłacania zamówienia u sprzedawcy wygląda tak samo. Podobnie sprawa ma się w przypadku płacenia za pomocą karty za granicą. Jedyną różnicą, na jaką należy zwrócić uwagę, to kurs walut. Niekiedy koszty przewalutowania danej transakcji przez bank będą wyższe niż aktualny kurs, dlatego przy regularnym kupowaniu za granicą warto rozważyć założenie konta walutowego.

Płatność kartą – wady i zalety

Mimo że opłacanie zamówień za pomocą kart płatniczych jest stosunkowo popularną metodą płatności, krążą wokół niego sprzeczne opinie. Niektórzy twierdzą, że jest to zupełnie bezpieczna forma płacenia, inni podchodzą sceptycznie do podpinania kart w środowisku wirtualnym. Możemy wskazać zarówno zalety, jak i wady korzystania z tej metody opłacania zamówień w sieci. Korzyści płacenia za pomocą karty są następujące:

  • transakcja jest przeprowadzana w szybki i stosunkowo nieskomplikowany sposób,
  • ta metoda umożliwia także opłacanie zakupów w zagranicznych sklepach online (w porównaniu do przelewów, które zajmują więcej czasu i są przeważnie droższe),
  • wygoda podczas płacenia – możesz użyć dowolnej karty.

Wady płacenia za pomocą karty:

  • ryzyko kradzieży danych, które wiąże się z tym, że złodziej nie musi posiadać fizycznie danej karty – wystarczy mu zdjęcie lub podane przez Ciebie informacje,
  • mniejszy stopień prywatności podczas opłacania zamówień niż w przypadku np. szybkich przelewów lub płacenia BLIKIEM.

Jeśli chcesz skorzystać z usługi sklepu, możesz zdecydować się na różne metody płacenia, a jedną z nich jest właśnie użycie karty: niezależnie, czy jest to karta kredytowa, debetowa, obciążeniowa czy przedpłacona. Pamiętaj o zwracaniu uwagę na wymienione w artykule aspekty, które zapewnią bezpieczeństwo podczas wykonywania transakcji w Internecie. Nie podawaj danych, których sprzedawca nie powinien od Ciebie wymagać i zweryfikuj wiarygodność sklepu internetowego.