Jak korzystać z aplikacji InPost Mobile?
InPost Mobile to aplikacja, która ułatwiła odbieranie i nadawanie przesyłek milionom osób. Obsługa Paczkomatu staje się dzięki niej jeszcze prostsza dzięki wielu funkcjom programu. Śledzenie przesyłek, zdalne otwieranie skrytek, powiadomienia Push dające znać o dostarczeniu paczki – to tylko kilka z możliwości aplikacji. Jak w pełni wykorzystać jej potencjał?
Jak działa aplikacja InPost Mobile?
Aplikacja mobilna InPost działa zarówno na Androidzie, jak i iOS. Możesz ją znaleźć, w zależności od systemu operacyjnego, w Google Play, Huawei AppGallery lub App Store. Aby w pełni cieszyć się z możliwości programu, po jego pobraniu musisz przejść jeszcze kilka kroków. Przede wszystkim trzeba wyrazić zgodę na przetwarzanie danych, jednak nie martw się – jest to kompletnie bezpieczne. Po jej zaakceptowaniu będziesz musiał podać swój numer telefonu, na który otrzymasz wiadomość SMS z kodem aktywacyjnym. Wpisanie cyfr w odpowiednie pole oraz potwierdzenie wspomnianych wcześniej zgód zakończy logowanie do aplikacji.
Na co pozwala aplikacja InPost Mobile? Przede wszystkim apka ułatwia Ci śledzenie procesu dostarczenia paczek. Wszystkie przesyłki przypisane do Twojego numeru telefonu są automatycznie dodawane do aplikacji mobilnej. Skrócone informacje o paczkach wyświetlane są w formie intuicyjnych kafelków. Aby dowiedzieć się o wszystkich szczegółach nadania, wystarczy w nią kliknąć. Po dotknięciu kafelka z paczką na ekranie telefonu wyświetlą się m.in. numer przesyłki, nadawca oraz panel „Śledzenie przesyłki”. W nim możesz sprawdzić postępy w dostarczeniu jej do Ciebie. Dzięki tej funkcji poznasz dokładną datę i godzinę każdego z etapów, które przechodzi Twoje zamówienie. Odbiór paczki w Paczkomacie sprawi, że aplikacja mobilna InPost po wyznaczonym w ustawieniach czasie zarchiwizuje przesyłkę i usunie ją z ekranu początkowego. Nie oznacza to jednak, że nie będziesz już w stanie zobaczyć informacji na jej temat. W prawym rogu znajdziesz symbol złożony z trzech kresek. Po jego kliknięciu będziesz mógł przejść m.in. do mapy punktów InPost, ustawień czy też wspomnianego archiwum przesyłek. W nim znajdziesz wszystkie odebrane przez Ciebie zamówienia. Jeśli chcesz posortować swoje przesyłki, możesz to zrobić w prosty sposób, nadając każdej inną nazwę. Wchodząc w szczegóły przesyłki, będziesz mógł sprawdzić datę, godzinę oraz czas, w jakim odwiedziłeś Paczkomat po otrzymywaniu informacji o dostarczeniu paczki.
Kolejna ważna funkcja aplikacji InPost Mobile to odbiór przesyłki i kwestie z nim związane. Po pierwsze program pozwala opłacić zamówienie za pobraniem. Możesz to zrobić za pomocą DotPay, Blika albo kart płatniczych Visa oraz MasterCard. O dostarczeniu paczki do Paczkomatu powiadomią cię powiadomienia Push. Mail z tą informacją może zaginąć w gąszczu innych wiadomości, za to komunikat wyświetlany na górze ekranu z pewnością zwróci Twoją uwagę. Aplikacja InPost Mobile ułatwia także samo dotarcie do Paczkomatu, w którym znajduje się Twoja przesyłka. Dzięki funkcji nawigacji będziesz mógł obrać najszybszą możliwą drogę do docelowego miejsca odbioru. Aby ją aktywować, wystarczy kliknąć opcję „Nawiguj” w szczegółach przesyłki. Jeśli korzystasz z więcej niż jednego programu z GPS, koniecznie wybierz ten preferowany w ustawieniach. Udostępnianie lokalizacji jest także istotnym elementem kolejnej funkcji, która wyróżnia aplikację InPost Mobile – możliwości zdalnego otwierania skrytek w Paczkomacie. Otwieranie Paczkomatu za pomocą kodu dostępu jest stosunkowo szybkie, jednak jeśli chcesz maksymalnie przyspieszyć ten proces, koniecznie skorzystaj z tej opcji! Zdalne otwieranie skrytki zawarte jest w kilku krokach. Na początku należy włączyć aplikację InPost, następnie musisz kliknąć przycisk „Otwórz skrytkę zdalnie”, który będzie znajdować się na dole Twojego zamówienia. W tym momencie program poprosi Cię o udostępnienie Twojej lokalizacji. Dlaczego Twoje położenie jest istotne dla zdalnego otwierania Paczkomatu? Bezpieczeństwo przesyłek jest najważniejsze, dlatego przed otwarciem skrytki aplikacja musi się upewnić, że to właśnie Ty odbierasz swoją paczkę. Aby otworzyć Paczkomat za pomocą aplikacji, powinieneś znajdować się nie dalej niż dziesięć metrów od maszyny. Dzięki tej opcji możesz ominąć proces czekania w kolejce i – co w czasie pandemii jest niezwykle istotne – uniknąć kontaktu z dotykanym przez innych użytkowników ekranem Paczkomatu.
Czy w aplikacji InPost można nadać paczkę?
InPost Mobile od ponad roku pozwala na nadanie paczki bez konieczności drukowania etykiety – wystarczy kod QR bądź kod nadania, które generuje aplikacja. Co zrobić, aby nadać przesyłkę za pomocą apki? Przede wszystkim musisz dokładnie ją zmierzyć i określić jej rozmiar. InPost dzieli paczki na trzy rodzaje: małe (A), średnie (B) i duże (C). Zarówno gabaryt A (8 x 38 x 64 cm) gabaryt B (19 x 38 x 64 cm), jak i gabaryt C (41 x 38 x 64 cm) mogą ważyć maksymalnie 25 kg. Po określeniu rozmiaru pudełka należy kliknąć przycisk „Nadaj” znajdujący się na środku dolnego paska w aplikacji InPost Mobile. Następnie musisz wybrać formę wysyłki, np. z Paczkomatu do Paczkomatu i uzupełnić wymagane dane. Po wykonaniu wszystkich tych czynności zostaniesz przekierowany do menu płatności, której wykonanie wygeneruje 9-cyfrowy kod oraz kod QR. Ostatnim krokiem do nadania paczki jest dostarczenie jej do Paczkomatu i podanie wybranego kodu.
Czy aplikacja InPost jest darmowa?
Aplikacja InPost Mobile jest dostępna dla wszystkich klientów całkowicie za darmo, jednak skorzystanie z niektórych dodatkowych usług (takich jak np. przedłużenie czasu odbioru paczki) może generować dodatkowe koszty. Aktualizacje wprowadzone do programu także są dostępne całkowicie bezpłatnie. Aplikacja cały czas jest udoskonalana, czy to przez zmiany w jej wyglądzie, czy też przez dodawanie nowych funkcji.
InPost awaria – co robić, jeśli aplikacja nie działa?
Mimo że InPost stale wspiera rozwój aplikacji, w trakcie jej użytkowania mogą się przytrafić również drobne awarie. O każdej przerwie technicznej poinformujemy Cię na długo przed jej wprowadzeniem. Jeśli jednak Twoja aplikacja wydaje się nie działać, możesz spróbować kilku kroków. Przede wszystkim sprawdź, czy posiadasz jej najnowszą wersję. Jeśli Twój telefon nie wprowadza aktualizacji automatycznie, możesz to zrobić własnoręcznie w sklepie, z którego ją pobrałeś. Jeżeli masz najnowszą dostępną wersję aplikacji, spróbuj ją odinstalować i pobrać ponownie. Jeśli nadal spotykasz się z problemami, zgłoś usterkę i wypełnij właściwy formularz kontaktowy. Podaj w nim dokładny model swojego urządzenia oraz wersję jego systemu operacyjnego.
Aplikacja InPost Mobile znacznie ułatwia korzystanie z usług Paczkomatów. Jeśli nadal z niej nie korzystasz, wypróbuj ją całkowicie za darmo, pobierając ją z oficjalnych sklepów, takich jak Google Play, App Store i Huawei AppGallery.
