Przebieg anulowania przesyłki ze sklepu internetowego
Zakupy online przebiegają nieco inaczej niż te dokonywane w sklepach stacjonarnych. Przede wszystkim konsumenci nie są w stanie dotknąć interesujących ich produktów, zobaczyć koloru...
Uszkodzona przesyłka ze sklepu online – jak tego uniknąć?
Polacy coraz częściej dokonują zakupów w internecie, a stały rozwój e-commerce przekłada się na większą liczbę sklepów internetowych. Możliwość zakupu dowolnego produktu i dostarczenia...
Jaki czas na wysyłkę towaru ma sklep internetowy?
Raporty badań rynku e-commerce ukazujące się systematycznie jednoznacznie pokazują, że coraz częściej i chętniej kupujemy przez internet. W 2021 roku już ponad 70% polskich...
Jak poprawnie stworzyć drzewo kategorii zakupowych?
Dobrze skonstruowane drzewo kategorii pozwala płynnie poruszać się po sklepie internetowym nawet osobie, która pierwszy raz odwiedza witrynę. W strukturze takiej domeny powinien znaleźć...
Dowiedz się, jak wygląda obsługa klienta w sklepie internetowym
User experience (UX) powinno stanowić trzon każdej firmy, nie tylko tej z branży e-commerce. Obsługa klienta to decydujący czynnik podczas zawierania większości transakcji. Można...
Dlaczego warto zapisywać się do newsletterów?
Newslettery stały się dziś niejako standardem i nieodłącznym elementem działań marketingowych. Niosą ze sobą szereg korzyści, przez co ilość subskrybentów sukcesywnie rośnie. Większość z...
Ścieżka zakupowa klienta – co to takiego?
Prowadzenie sprzedażowych działań marketingowych jest niezwykle ważne w procesie pozyskiwania nowych klientów sklepów internetowych. Kluczowym elementem sprzedaży jest zaspokojenie potrzeb konsumentów, którzy zadowoleni z...
Marketplace – czym jest i jak działa?
Jednym z kanałów sprzedaży internetowej może być marketplace. Czym różni się od typowego sklepu internetowego? Jak działa i czy warto udostępniać swoje towary właśnie...